2013-10-13
为什么我迅雷的云播放和会员页面都打不开？
尊敬的迅雷用户，您好：
1。
您好，白金会员是可以正常使用云播，您在这个截图不完全。首先在客服端离线空间里面电影资源是可以点击快速播放的，还可以在网页确认云播能不能直接通过登录账号使用。
2。
、删除任务重新建立
更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试(显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级)
5、断开网络重新连接...全部
尊敬的迅雷用户，您好：
1。
您好，白金会员是可以正常使用云播，您在这个截图不完全。首先在客服端离线空间里面电影资源是可以点击快速播放的，还可以在网页确认云播能不能直接通过登录账号使用。
2。
、删除任务重新建立
更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试(显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级)
5、断开网络重新连接
若以上方式无法解决，请联系客服：400-1111-000
希望对您有用。
收起
92299571